שקיפות וביטחון במידע שלך

עודכן לאחרונה: 20 בספטמבר 2026

איזה מידע אנחנו אוספים

אנו אוספים מידע הנדרש לצורך מתן השירות הרפואי: פרטים אישיים ליצירת קשר, מידע רפואי רלוונטי שנמסר על ידכם או על ידי גורם מפנה, ותיעוד המפגשים והטיפולים במרכז. כמו כן נאסף מידע טכני בסיסי על השימוש באתר.

טופס יצירת הקשר באתר

טופס יצירת הקשר באתר נועד לפנייה ראשונית בלבד. הוא אוסף שם, מספר טלפון, כתובת אימייל (לא חובה) ונושא פנייה מתוך רשימה קבועה — ואינו אוסף מידע רפואי כלשהו. אין באתר שדה טקסט חופשי, ואין להזין בו פרטים על מצב רפואי. מידע רפואי נמסר ונשמר במסגרת הטיפול במרכז בלבד, ולא דרך האתר.

הפרטים מטופס יצירת הקשר משמשים אך ורק כדי לחזור אליכם בנוגע לפנייתכם. מבחינה טכנית הפנייה נשלחת לתיבת הדואר של המרכז ונרשמת בגיליון פניות מאובטח שהגישה אליו מוגבלת לצוות המרכז.

למה המידע משמש

המידע משמש אותנו לצורך אבחון, בניית תכנית טיפול מותאמת אישית, מעקב אחר התקדמות הטיפול ותיעוד רפואי כנדרש בדין. איננו עושים במידע שימוש למטרה אחרת ללא הסכמתכם.

שמירה ואבטחה

אנו מחויבים להגן על המידע האישי שלכם ופועלים לשמירתו באמצעים מקובלים למניעת גישה לא מורשית. הגישה למידע הרפואי מוגבלת לאנשי הצוות הרלוונטיים בלבד.

עוגיות (Cookies) וההסכמה שלכם

בכניסה הראשונה לאתר תוצג בקשת הסכמה לעוגיות מדידה. כל עוד לא אישרתם, לא מופעל באתר שום כלי מדידה או פרסום המבוסס על עוגיות — גם לא בגלילה או בהמשך הצפייה. מדידת התנועה הבסיסית של שירות האחסון פועלת תמיד, בלי עוגיות ובלי לזהות אתכם; הפירוט בסעיף ״כלי המדידה שבשימוש״. אישור או סירוב נשמרים בדפדפן שלכם, וניתן לשנות את הבחירה בכל רגע בקישור ״הגדרות עוגיות״ שבתחתית כל עמוד.

בבקשת ההסכמה יש שתי אפשרויות: ״מאשר/ת״, או ״מותאם״ שנפתח לשתי בחירות — ״רק הכרחי״ (מה שנדרש לתפעול האתר בלבד) ו״לא מאשר״ (דחייה מלאה). בשתי הבחירות האחרונות לא מופעל שום כלי מדידה או פרסום, והשימוש באתר והיכולת לפנות אלינו נשארים מלאים. ניתן גם לחסום עוגיות לגמרי דרך הגדרות הדפדפן.

הגדרות נגישות

ההעדפות שאתם בוחרים בפאנל הנגישות (גודל טקסט, ניגודיות וכדומה) נשמרות מקומית בדפדפן שלכם בלבד, כדי שיזכרו בביקור הבא. הן אינן נשלחות אלינו, אינן מועברות לאף גורם ואינן משמשות לזיהוי.

כלי המדידה שבשימוש

מדידת תנועה ללא עוגיות. שירות האחסון של האתר (Cloudflare) מודד באופן בסיסי כמה אנשים ביקרו, אילו עמודים נצפו ומאיזו מדינה הגיעה הפנייה. המדידה הזאת אינה משתמשת בעוגיות, אינה יוצרת מזהה קבוע ואינה מאפשרת לזהות אתכם או לעקוב אחריכם בין אתרים — ומשום כך היא פועלת תמיד, גם לפני שבחרתם בבקשת ההסכמה ואף אם סירבתם לה.

Google Analytics. בכפוף לאישורכם בבקשת ההסכמה, מופעל באתר Google Analytics 4. הוא מודד אילו עמודים נצפו, כמה זמן וכיצד הגעתם לאתר, כדי שנבין איזה מידע מועיל למי שמחפש מענה בנושא ספסטיות. הגדרנו אותו כך שלא יעביר אותות לפרסום מותאם אישית ולא ייצור קהלי פרסום. הוא אינו מקבל מידע רפואי ואינו מקבל את תוכן פנייתכם. אם לא אישרתם — הוא אינו נטען כלל.

פיקסל של Meta. בכפוף לאישורכם בבקשת ההסכמה, מופעל באתר פיקסל של Meta (פייסבוק ואינסטגרם). הפיקסל מודד צפייה בעמודים ושליחת טופס יצירת קשר, כדי שנוכל לדעת אילו פרסומים מביאים פניות ולהציג מודעות לקהל רלוונטי. הנתונים שמועברים ל-Meta הם נתוני שימוש באתר ואינם כוללים מידע רפואי או את תוכן פנייתכם.

אם לא אישרתם — הפיקסל אינו נטען כלל. אפשר לבטל אישור שניתן בעבר דרך ״הגדרות עוגיות״ בתחתית העמוד, ובנוסף לצמצם איסוף דרך הגדרות העדפות המודעות בחשבון Meta שלכם או באמצעות תוספי דפדפן לחסימת מעקב.

תוכן מוטמע מאתרים אחרים

בעמוד הנחיתה של המרכז מוטמעים פוסטים מחשבון האינסטגרם שלנו (שירות של Meta) ומפת Google Maps. תוכן מוטמע נטען מהשרתים של אותן חברות, ולכן עצם הצפייה בו מעביר אליהן את כתובת ה-IP שלכם, פרטי הדפדפן, ובמקרים מסוימים גם עוגיות שהן שמרו בדפדפן שלכם בעבר. חברות אלה אינן מעבדות מידע מטעמנו אלא אחראיות לשימוש שהן עושות במידע הזה בעצמן, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן.

התוכן הזה אינו נטען עד שתאשרו אותו. כל עוד לא אישרתם עוגיות באתר, במקום התוכן המוטמע מוצגת תיבה שמסבירה מי הספק ומאפשרת לטעון אותו בלחיצה אחת — ועד לאותה לחיצה לא נשלחת אל Meta או אל Google שום בקשה. הבחירה הפיכה בכל עת דרך ״הגדרות עוגיות״ שבתחתית העמודים, והכתובת והדרך למרכז מופיעות גם כטקסט רגיל, כך שאין צורך לטעון את המפה כדי למצוא אותנו.

ספקי שירות

האתר מתארח בשירות Cloudflare Pages, שמעבד לצורך אבטחה ותפעול נתוני גישה טכניים כגון כתובת IP וסוג הדפדפן. פניות מטופס האתר מועברות לדואר האלקטרוני של המרכז ולגיליון פניות בשירותי Google. ספקים אלה משמשים אותנו כמעבדי מידע בלבד, ואינם רשאים לעשות במידע שימוש עצמאי.

מסירת מידע לצד שלישי

פרט לספקי השירות שלעיל, איננו מוסרים מידע אישי לצדדים שלישיים אלא בהסכמתכם, או כאשר הדבר נדרש על פי דין או לצורך המשך טיפול רפואי.

הזכויות שלכם

אתם רשאים לעיין במידע האישי שנשמר אצלנו, לבקש את תיקונו או את מחיקתו, בכפוף להוראות הדין החלות על שמירת רשומות רפואיות. לפנייה בנושא ניתן ליצור איתנו קשר בערוצים המופיעים באתר.

עדכון המדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה.